الأسئلة الشائعة
1. هل منتجات التجميل الخاصة بك آمنة للاستخدام؟
نعم. نختار فقط المنتجات من موردين موثوقين يتمتعون بتقييمات إيجابية وتقييمات جودة عالية. نركز على منتجات تجميل آمنة على البشرة، خالية من القسوة، ورائجة، تلبي معايير المستهلك.
2. كم من الوقت يستغرق الشحن؟
يتم شحن معظم منتجاتنا خلال ٤-١٠ أيام عمل، ولكن قد يستغرق بعضها من ١٠ إلى ٢١ يومًا ، حسب موقعك. نعطي الأولوية للموردين الذين يتميزون بسرعة التنفيذ والتتبع، لتتسوق بثقة.
3. هل تقدمون خدمة الإرجاع أو استرداد الأموال؟
نعم. في حال وجود أي عيب أو تلف في المنتج، نوفر استبدالًا أو استردادًا كاملًا للمبلغ. يُرجى التواصل مع فريق الدعم خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام مع إرفاق صورة المنتج ورقم الطلب.
4. هل يمكنني أن أثق بمتجرك؟
بالتأكيد! نحن شركة صغيرة ملتزمة بالجودة ورضا العملاء . موقعنا الإلكتروني يستخدم نظام دفع آمن، وننشط على إنستغرام وتيك توك ، حيث يمكنك مشاهدة آراء العملاء الحقيقية ومقاطع فيديو للمنتجات.
5. ما الذي يجعل متجرك مختلفًا عن مواقع التجميل الأخرى؟
نركز على أساسيات التجميل المختارة بعناية، العصرية، وبأسعار معقولة، والتي لن تجدوها في المتاجر الكبرى. منتجاتنا مختارة بعناية ، وعلامتنا التجارية مميزة، ونحرص على سرعة التوصيل والخدمة الممتازة .
6. هل تقومون بالشحن دوليا؟
لا، حاليًا، نقوم بالشحن إلى المملكة المتحدة فقط.